５月半ばを過ぎましたが、ちょっと肌寒い日もあれば日中３０℃を超えた日もあったり、気温差がすごいですね。
先日は一日の温度差が２０度以上の日もありました。
衣服選びも大変、脱ぎ着ができる服で調整が必要ですね。
最近、ご利用者から嬉しい声をいただきました。
たまたま２週続けて休んでいた私に、週一回金曜日にご利用されている方から「おはようございます」と挨拶をさせていただくと、笑顔で「お～久しぶりだなぁ」と言われました。
私の事を覚えて下さっていた!嬉しかったです。
その日私はお風呂当番だったので、冗談話をしたり来週の昼食のメニュー予約の話をしたりと、笑って話をさせていただきました。
お風呂の話から、ご利用者の中には入浴拒否をされる方、入られても洗髪拒否それる方がおられます。
どう声をかけたら入られるのか?
洗っていただけるのか?
考える時があります。
最近あった事ですが、洗髪拒否されれていた方はかつらを着けておられます。
脱衣されている時に少しかつらがずれていいました。
私から「失礼ですが、もしかしてかつらですか?」
とお聞きすると、あっさり認められました。
「良かったらここは私と二人だけだから、はずして髪を洗いませんか?」と声をかけると「え～洗ってもらえるの?」と言われ洗髪する事が出来ました。
入浴拒否されていた方も、意外にストレートに「今日は皆さんにお風呂に入っていただいている日なので…」と話すと「そうか」と言われ、これまた大成功でした。
こんなこと考え思い、時には悩みながら仕事をしている日々です。
犀北 yasuzawa
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